DL Hoàng Ngọc Việt Tham Dự Hội Thảo Khoa Học

Trong khuôn khổ dự án xây dựng tiêu chuẩn quốc gia: Du lịch cộng đồng - Yêu cầu về chất lượng dịch vụ (Community Based Tourism – Requirements for service Quality). Sáng ngày 11/2/2020, tại Trường Cao đẳng Văn hóa Nghệ thuật Tây Bắc (Tp. Hòa Bình, tỉnh Hòa Bình), Trường Đại học Văn hóa TP. Hồ Chí Minh (VHS) đã tổ chức hội thảo khoa học “Xây dựng TCVN du lịch cộng đồng - Yêu cầu về chất lượng dịch vụ: Các góc độ tiếp cận”.

Đến tham dự Hội thảo có đông đảo quý vị đại biểu là: đại diện lãnh đạo Vụ Khoa học công nghệ, các nhà nghiên cứu, giảng viên giảng dạy; Hiệp hội du lịch; lãnh đạo địa phương thành viên dự án và Bà Nguyễn Thị Xuân Ngọc - Giám Đốc Công Ty TNHH Hoàng Ngọc Việt.

Tại Hội thảo các đại biểu đã được nghe nhiều ý kiến phát biểu về việc xây dựng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ về mặt lý luận và thực tiễn như: Phát triển du lịch cộng đồng – Góc độ tiếp cận xây dựng bộ tiêu chí về chất lượng dịch vụ; Xây dựng TCVN du lịch cộng đồng – Yêu cầu về chất lượng dịch vụ tiếp cận từ góc độ cộng đồng địa phương; Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cộng đồng – Trường hợp điểm du lịch Bản Lác, xã Chiềng Châu, huyện Mai Châu, tỉnh Hòa Bình; Du lịch cộng đồng: Từ thưc tiễn hoạt động của bảo tàng tư nhân Không gian Văn hóa Mường,…

Kết thúc Hội thảo, dựa trên các ý kiến đóng góp của đại biểu từ nhiều góc độ của cơ quan quản lý, công ty lữ hành, chính quyền địa phương, cộng đồng cư dân, các nhà nghiên cứu,… Ban biên soạn dự án sẽ có những điều chỉnh về các tiêu chí đánh giá, xin ý kiến góp ý từ các bên liên quan để hoàn thiện tiêu chuẩn quốc gia: "Du lịch cộng đồng - Yêu cầu về chất lượng dịch vụ" trong thời gian tới.

(Trích nguồn từ Trường Đại Học Văn Hóa Tp.HCM)